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配送流程

货物配送方式
  在您选购商品并支付了相应的货款以后需要您选择交货/送货方式,目前新钻网依据自身的经营特点提供以下几种交货方式:自行到新钻网的体验中心取货、邮政快递、国内快递。

全程运输保险
  新钻网货品由保险公司提供全程运输保险。由于运输原因发生的丢失均保险提供全额赔付。

配送流程
1.订单生效
  订单以客户货款到达本站帐户时生效。在收到您的货款后,我们将把“到款通知”通过手机短信的方式通知您,我们还将以短信方式通知您已收到货款。到款日为我们配送起始日。

2. 订单处理
  当您的订单确认有效后,我们的客服人员将在第一时间为您处理订单。同时,我们会把“订单处理状态通知” 通过手机短信的方式通知您。如遇到特殊情况,我们将会在两个工作日内及时与您联系,进一步确认订单的处理流程。

3. 商品配送
  订单生效后,我们将根据您填写的收货地址,在24小时内对您购买的商品进行配送,定做款14天内进行配送。同时,我们会把“配送状态通知” 通过手机短信的方式通知您。

注:自您收到“配送状态通知”之日起,5日内未收到商品,请致电本站客服热线(400-6721-800)与我们联系。

4. 确认商品
  商品送到后,您需要对产品进行检验,若有不满意的地方可通过客服热线: 400-6721-800于新钻网客服中心取得联系,我们将尽力提供周到服务并妥善处理。收到货品同时请保存好商品发票,以便日后享受首饰终身服务。


注意事项:
l如果您使用支票付款,需要等支票到帐后才能为您送货。 
l 请勿使用邮政信箱作为您的送货地址,因为新钻网的送货方式需要您的签收。 
l 订单中的送货地址若为单位地址,新钻网会在工作日为您送货,遇双休日、节假日送货时间将会顺延;如订单中的送货地址为家庭地址,将不受此限制。
l订单上的交易金额为500元人民币以下请客户在支付时加付25元快递运费,若订单交易金额在500元人民币以上新钻网将为您免费配送。